Marketing BB

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Con la llegada del verano a las bibliotecas les gusta recordar a sus usuarios que siguen estando a su disposición y que puede ser un buen momento para leer ese libro que se nos resiste por falta de tiempo.

Tras unos años sin hacer propaganda veraniega (por una mezcla de falta de recursos y desidia) este año nos hemos animado. Sabíamos por experiencias anteriores que poner en un folio mucha información era difícil y contraproducente. Así que hemos cambiado la estrategia y hemos realizado una campaña BB (buzón/bolsillo) que nos permita contar y actualizar más allá del papel.

Buzón: campaña de difusión tradicional en formato papel; folleto más o menos vistoso (a nosotros nos gusta) con el que pretendemos informar desde el buzón de nuestros usuarios sobre horarios, vacaciones y novedades. Es una información parca, estática, lineal, y no actualizable (vamos, de corto recorrido). Si el impacto visual es bueno por lo menos conseguiremos recordar al personal que con el calor seguimos al pie del cañón, a su disposición, antes de que la propaganda llegue a la papelera.

udanbloggEn ese tránsito a la papelera de reciclaje y conscientes de que es más probable llevar encima el móvil que el papel buzoneado nos hemos preguntado si sería posible introducir un destino intermedio en el bolsillo de nuestros posibles lectores…¿cómo hacer para introducir el folleto en el móvil?

Bolsillo: campaña de difusión web. Hemos creado un blog específico para este verano en el que iremos añadiendo información que deseamos que el usuario lleve actualizada en su bolsillo (reseñas de los libros del folleto, donde encontrarlos, situación de los mismos…). El blog es la herramienta más amigable que hemos encontrado porque es fácilmente actualizable y se adapta muy bien a todo tipo de pantallas (algo que por cierto no podemos decir de nuestros catálogos, insufribles/ilegibles en la mayoría de los casos) y un código qr incrustado en el folleto es un buen intermediario entre la información estática del papel y la más dinámica y portable de la web.

Si tu pregunta es “¿funcionará esta estrategia de marketing BB? nuestra respuesta es NO…de momento 🙂 No nos hacen falta métricas para saber que si bien el número de dispositivos está creciendo a gran ritmo muchos de sus usuarios desconocen las posibilidades de los mismos. Nuestra estrategia BB es más a medio y largo plazo; sabemos que la información en movilidad ha venido para quedarse y nosotros queremos que el usuario encuentre su/nuestra biblioteca cuando aprenda a utilizarla.

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