Desmitificando las apps en bibliotecas: sí, pero diferentes al sitio web

Cuando pregunto a los bibliotecarios que asisten a mis cursos sobre dispositivos móviles qué creen que sería mejor para los usuarios de su biblioteca, una app o una adaptación de su sitio web, la mayoría no duda en apostar por las apps. Esto es solo una muestra del entusiasmo que las aplicaciones móviles han suscitado entre los profesionales, que queda también patente en las apps creadas por las bibliotecas.

Los datos de uso de BiblioUSAL, la primera app de una biblioteca en España, creada por la Biblioteca de la Universidad de Salamanca en diciembre de 2011, ha sido visitada seis veces menos que la versión del sitio web para dispositivos móviles, con contenidos prácticamente idénticos. Por el contrario, el uso de la app es más intensivo, pues en cada sesión se visitan más páginas y durante más tiempo, lo que nos lleva a pensar que las apps son más interesantes para los usuarios intensivos de la biblioteca cuando se trata de una versión con contenidos similares a los del sitio web. Esta es la principal conclusión del artículo Comparación de los datos de uso de la app y el sitio web móvil de una biblioteca universitaria, que se acaba de publicar en la revista El profesional de la información.

En este trabajo también se pone de manifiesto la importancia de la promoción de estas apps y los bajos índices de descarga que presentan esta y otras apps de bibliotecas universitarias, y que representa entre el 0,2% y el 17,3% cuando se pone en relación con el número de usuarios.

Por lo tanto, estos datos son un claro apoyo a favor de la web cuando se trata de adaptar los contenidos del sitio web de las bibliotecas para smartphones y tabletas. Además, nos llevan a reflexionar sobre cuál puede ser la utilidad de las apps y a pensar en qué condiciones podrían cobrar mayor interés para los usuarios. En esta línea se ha trabajado en una nueva versión de la app de la Universidad de Salamanca, BiblioUSAL 3.

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Memoria local: herramientas para contar historias

Northwestern University Knight Lab es una comunidad de diseñadores, desarrolladores, estudiantes y educadores que trabajan para llevar el periodismo a nuevos espacios. Construyen herramientas – de código abierto y muy fáciles de usar – que pueden ayudar a contar historias. Tal vez la más popular sea TimelineJS.

Estuario del Barbadun

Estuario del Barbadun a mediados del siglo XX. Muskiz. Bizkaia

Las bibliotecas seguimos siendo la primera opción para todos aquellos que necesitan información local, sea del tipo que sea, pero ya no es suficiente con recoger y difundir lo aparecido en la prensa, las publicaciones oficiales y el libro de aquel erudito que editó el ayuntamiento hace años. En la sociedad conectada el hecho local es cotidiano, plural, multimedia y se difunde a través de la redes por ciudadanos que comparten sus vivencias con otras personas. Si queremos mantener y difundir la memoria necesitamos una actitud proactiva que anime a contar nuestras pequeñas historias. Desconocemos la receta pero no alguno de sus ingredientes: asumir nuestro papel de prescriptores de información, animar a contar historias que puedan ser reutilizadas e impulsar la creación para que llegue a todo tipo de usuario y pantalla.

En la biblioteca de Muskiz, fieles a nuestra naturaleza más práctica que teórica, nos gusta, entre café y café, predicar con el ejemplo (aunque sea malo…efectos secundarios de la cafeína) así que hemos explorado las posibilidades de dos de las herramientas de Knight Lab (Storymap y Juxtapose) para contar algo sobre el río que vertebra nuestro pueblo. El resultado (en estado “alpha”): “Barbadun, el eje de la vida”.

Esperamos que os sea de inspiración 🙂

#Biblioteca, segundo hashtag del día

Es hora de abrir el champán y celebrar que la ilusión por participar en el día de la #biblioteca en Twitter se mantiene por noveno año consecutivo. Porque, como todos ustedes habrán descubierto a estas alturas, situarse entre los trending topics es solo una excusa para pasar el día juntos y mantener la ilusión por nuestras bibliotecas.

Haciendo balance, la etiqueta #biblioteca se mantuvo ayer como trending topic en España durante más de catorce horas, según los datos de Trendinalia, lo que le sitúa como segunda etiqueta que más tiempo se ha mantenido como trending topic, solo superada por #FelizJueves, aunque solo por quince minutos. Si los comparamos con datos de años anteriores, sin duda son los mejores resultados hasta el momento.

Fuente: Trendinalia.

Los momentos de mayor intensidad, coincidiendo con los horarios laborales, han sido la mañana, especialmente a partir de las 10 h., y la tarde, entre las 16 y las 21 h. Incluso a primeras horas de la mañana del día 11 de agosto, #biblioteca sigue apareciendo entre los trending topics.

Fuente: Trendinalia.

La #biblioteca también ha sido tendencia en Chile, donde se ha situado en primer lugar, y Buenos Aires, según las imágenes que han enviado Enzo Abagliati @cadaunante y Eduardo Giordanino @egiordanino.

Tras nueve veranos en los que no se ha perdido la ilusión del primer momento, todo apunta a que el día de la #biblioteca en Twitter podría cumplir una década el próximo año con la misma ilusión del primer día. ¿Mantenemos el reto?

#biblioteca, novena edición

Los últimos veranos los bibliotecarios hispanohablantes hemos celebrado el día de la #biblioteca en Twitter, una acción colaborativa cuyo objetivo consiste en posicionar el hashtag #biblioteca entre los más populares.

Aunque este reto ha sido alcanzado los últimos años en algunos países, os invitamos a repetir el experimento el próximo 10 de agosto con el mismo espíritu: jugar, colaborar, y divertirnos. Y, de paso, hacer amigos y dar a nuestras bibliotecas más visibilidad durante los días de verano.

Las reglas del juego son muy sencillas: recuerda utilizar el hashtag #biblioteca, en singular, y utiliza servicios como HootsuiteTweetDeck para programar tus tuits si no puedes hacerlo en directo. Aunque puedes tuitear a lo largo de todo el día, las horas en las que concentraremos nuestros esfuerzos serán las siguientes:

    • 08:00 y 12:00 h. Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua.
    • 09:00 y 13:00 h. Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú.
    • 09:30 y 13:30 h. Venezuela.
    • 10:00 y 14:00 h. Cuba, Bolivia, Chile, Estados Unidos (Washington), Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana.
    • 11:00 y 15:00 h. Argentina, Brasil, Uruguay.
    • 15:00 y 19:00 h. España (Canarias), Portugal.
    • 16:00 y 20:00 h. España (Península).

Encontrarás más información sobre esta iniciativa y las anteriores convocatorias: 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016.

Fesabid 2017 (IV). Las redes acercan, los encuentros unen

Finalizamos la serie de posts sobre las XV Jornadas Españolas de Información y Documentación (FESABID 2017) con este cuarto resumen. Sé que quedarán muchas cosas en el tintero, así que estáis invitados a completar la historia, todas las aportaciones serán bienvenidas.

Pasapalabra bibliotecario

En este último Fesabid se ha aprovechado hasta la tarde del viernes, con un variado y ameno programa, que una tarde da mucho de sí. Comenzó con un pasapalabra temático en el que Pilar Sánchez Vicente, con la energía que le caracteriza, iba distribuyendo las palabras del rosco entre el público y los dos participantes, Verónica Juan-Quilis, directora de la Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía, y Julio Alonso Arévalo, bibliotecario de la Universidad de Salamanca.

Salieron en el rosco palabras como alfabetización, digital, open access, ebooks, móvil, habilidad, jefe, Facebook, app, TQM, taxonomías, sinsentido, transmedia, Wikipedia o usuario y, al contrario que en el programa, los participantes las completaron con una definición muy personal. Alonso Arévalo destacó que todo bibliotecario debería tener la habilidad de tratar con las personas y recomendó Flipboard como app que todo bibliotecario debería tener. Juan-Quilis reconoció haber aprendido de la profesión la capacidad de adaptarse al medio, plasticidad, y contó que lo más original que ha visto en una biblioteca es a una bibliotecaria pintarse las uñas. Entre anécdotas, risas y algún chiste, se pasó la hora de la siesta.

Pasapalabra bibliotecario, con Verónica Juan-Quilis, Julio Alonso Arévalo y Pilar Sánchez Vicente.

Conocimiento conectado para comprender

Ferran Adrià fue el ponente encargado de cerrar las Jornadas. Durante su charla explicó la metodología Sapiens, cuyo objetivo es comprender una disciplina o área del conocimiento identificando conceptos o categorías y conectándolos entre sí. Se trata de Investigar diferentes aspectos relacionados con el objeto de estudio (léxicos, semánticos, conceptuales, históricos, geopolíticos, socioculturales, etc.) gracias a operaciones cognitivas (observar, contextualizar, conceptualizar, ordenar, etc.).

Según explicó Adrià, en los últimos años se ha dedicado a aplicar esta metodología en su área, la cocina, que tiene un carácter más profesional que académico, por lo que la investigación es prácticamente inexistente. Uno de los resultados de este proyecto que está llevando a cabo desde la Fundación El Bulli será la Bullipedia, una enciclopedia gastronómica que aún no ha visto la luz.

Una idea que me resultó especialmente interesante de este proyecto es el replanteamiento de todo lo que se conocía hasta ahora, incluso lo más básico, como puede ser la diferencia entre frutas y verduras, para construir el conocimiento desde el principio. ¿Imaginas qué pasaría si cuestionamos el status quo de nuestra profesión?

Ferran Adrià explicando la metodología Sapiens.

Cierre de las Jornadas

Tras la entrega de los premios a los mejores pósters y del premio Fesabid, Glòria Pérez Salmerón inició un merecido turno de agradecimientos a todos quienes han trabajado para hacer posibles estas Jornadas, desde el comité local al científico, pasando por la organización y las asociaciones que integran Fesabid. Me uno a los agradecimientos, porque sé que detrás de todo esto están muchas horas de trabajo y mucho esfuerzo e ilusión por que todo saliera tan bien. Desde luego, los pamploneses se han revelado como unos estupendos anfitriones y Fesabid ha mantenido tan alto el listón de las Jornadas como hasta ahora.

Como ya es tradición, se anunció que Barcelona será la sede de las siguientes Jornadas. Para finalizar, Alicia Sellés trasladó, a modo de conclusión, algunas frases que recogió entre los asistentes.

Clausura de las Jornadas.

El programa social

Aunque los contenidos no dejan de ser importantes, lo más valioso de cualquier encuentro profesional son los momentos que se comparten con los compañeros de otras bibliotecas y las conversaciones informales, que son las que realmente crean el tejido de cooperación que se palpa en esta profesión. El mundo digital ha demostrado que charlar cara a cara y tomarse unos zuritos juntos es algo insustituible. Estas conversaciones se vuelven más fáciles en una ciudad como Pamplona, donde todo está a un paso, y con un comité local como el pamplonés, que con el gran trabajo realizado lo ha hecho todo más cercano aún.

Visitas por la ciudad, pintxo-pote por el casco histórico para comenzar las Jornadas, visitas a la catedral, al Archivo Real y General de Navarra y al Museo Oteiza y una cena-cóctel que se alargó hasta las copas. Pero, eso es otra historia y, como alguien dijo, «lo que sucede en Fesabid se queda en Fesabid».

Posts de la serie

Fesabid 2017 (III). La transformación digital

Durante el 26 de mayo de 2017, segundo día de las Jornadas XV Jornadas Españolas de Información y Documentación (FESABID 2017), se trataron temas como la transformación digital, la narrativa digital y transmedia y los nuevos hábitos de consumo cultural, pero también se explicaron nuevas experiencias en bibliotecas y el Clúster Fesabid. Se resumen a continuación algunas de las ideas más importantes que recogí durante la primera parte de la Jornada.

El procesamiento de los datos, próximo reto digital

Mereció la pena madrugar para escuchar a Genís Roca, a pesar de que algunos nos acostamos más tarde de la cuenta tras la cena de las Jornadas. Roca comenzó exponiendo cómo ha ido evolucionando la web con la intención de describir cómo es actualmente y los cambios a los que nos enfrentaremos en los próximos años.

En una primera etapa (1995), la web era claramente corporativa, construida por empresas. En eso momento la preocupación estaba en la digitalización de los contenidos y en el acceso, en la brecha digital. La segunda etapa (2005) corresponde a la llamada Web 2.0 y la atención se trasladó a los internautas y a la conversación con ellos. En este momento la preocupación se centra en la gestión de la reputación y en la conversación, en el trato cercano con el usuario, explicó Roca. Recientemente se ha iniciado una tercera etapa (2015) donde la atención se centra en los datos y en la eficiencia de la gestión. En este momento la innovación está en el tratamiento rápido de los datos que se generan en tiempo real, capturados por sensores que se sitúan en los objetos, y podría implicar un profundo cambio en los modelos de negocio.

Esta etapa se caracteriza por los siguientes aspectos, en palabras de Roca:

  1. Internet of Things. El reto está en saber aplicar correctamente este concepto, porque en ocasiones surgen aplicaciones que no sirven para nada o resultan estúpidas. Por ello, una de las bromas del último Mobile Word Congress consistió en llamarla Internet of Stupid Things.
  2. Big Data. La novedad es la rapidez en capturar un dato, procesarlo y reaccionar, no la gran cantidad de datos, antes ya se estaban gestionando muchos datos. El énfasis debería estar en fast, no en big.
  3. Capturar datos. En lugar de capturar datos habrá que «merecer» datos, opina Roca, pedir a la gente los datos que genera y conseguir que los proporcione.
  4. Micro-segmentación. Con los algoritmos es posible lanzar mensajes personalizados y segmentar en muchos niveles.

La velocidad de los cambios se acelera y la capacidad de reacción debe ser cada vez más rápida. En este sentido, Roca nos dejó la siguiente frase a modo de conclusión y reflexión final: «¿Estás preparado para cambiar y ya no dejar de hacerlo a una velocidad razonable?».

Genes Roca explicando la evolución de la web.

Nuevas bibliotecas, nuevos retos

Moderada por Marc Garriga, en esta mesa se compartieron cuatros iniciativas en bibliotecas: el Wow Room de la IE Library, la Biblioteca de Tabakalera y los Library Living Lab de Sant Cugat.

Amanda Marcos, de la IE Library (IE Business School), explicó con un vídeo los Wow Room, inspirados en HBX Live de Harvard Business School. Se trata de un espacio virtual de aprendizaje basado en videoconferencia. También mostró un vídeo en sobre Pepper, un robot asistente bibliotecario. Sin embargo, debo confesar que no entendí cómo se formaliza la integración de la biblioteca en la Wow Room, una de las cuestiones clave en la enseñanza universitaria online, y la aportación de nuestro nuevo asistente respecto al resto del personal.

El proyecto de la Biblioteca Ubik de Tabakalera lo conozco mejor, puesto que hace unos meses Arantza Mariskal tuvo la amabilidad de explicárnoslo durante una visita. Se trata de uno de los nuevos proyectos más honestos y realistas que conozco de primera mano. La propia Mariscal reconoció durante su exposición en las Jornadas que no utilizan el término innovación, pues las ideas las han tomado de otras fuentes para después aplicarlas a su caso concreto. ¿Cómo definirlo? Se trata de una biblioteca donde el usuario puede hacer cosas (desde tocar un instrumento musical a editar un texto) y compartir conocimiento, aprendiendo unos de otros.

El Library Living Lab de Volpalleres (Sant Cugat) es, en palabras de Marta Cano, un espacio de experimentación desde el que se quiere explorar cómo la tecnología modifica el acceso a la cultura por parte de los usuarios. El método consiste en identificar un reto social (por ejemplo, la relación entre colección física y virtual), realizar acciones y generar conocimiento a partir de ellas, por ejemplo en forma de un documento de trabajo. En este caso los proyectos se realizan de forma colaborativa y la implicación de la ciudadanía a través de la asociación de vecinos es fundamental. En otras ciudades, como Santa Coloma de Gramenet y Granollers, la Diputació de Barcelona ha implementado BiblioLabs y tiene previsto extender el modelo a otras bibliotecas de la red, según ha anunciado recientemente.

Sesión sobre casos de éxito en bibliotecas.

 

Los proyectos de la IFLA

Glòria Pérez-Salmerón, presidenta electa de la IFLA, expuso después de la pausa del café la estructura de la IFLA, los diferentes proyectos en los que está embarcada y algunos de sus principales logros. Se trata de una asociación con noventa años de historia en la que España participa desde hace mucho tiempo, recordó Pérez-Salmerón. En este momento existen cuatro iniciativas clave: bibliotecas y su papel en la sociedad actual, información y conocimiento, conservación del patrimonio cultural y capacitación.

Hace unos años la IFLA lanzó el Trend Report, que recoge las principales tendencias en el mundo de la información y se actualizará cada cinco años. La última actualización recoge cinco tendencias: la expansión y limitaciones de las nuevas tecnologías en el acceso a la información, la democratización de la formación online, la redefinición de los límites de la privacidad y los datos, el empoderamiento de nuevas voces en las sociedades hiperconectadas y la transformación del entorno global de la información.

Un papel fundamental de la IFLA consiste en ejercer presión ante los gobiernos y los organismos internacionales con el fin de garantizar el acceso a la información. En este sentido, se trabaja para situar a las bibliotecas como elementos clave en la agenda 2030 de la ONU. Para facilitar la implantación a nivel local y regional se ha creado el documento Las bibliotecas y la implementación de la Agenda 2030 de la ONU.

Otros de los aspectos en los que trabaja la IFLA, según aclaró Pérez-Salmerón, consisten en la identificación de líderes a nivel regional y local, en la celebración de varios talleres regionales (uno de los cuales se celebrará en Madrid en julio) y en recabar datos globales sobre el número de bibliotecas, que se desconocen en algunos países.

Glòria Pérez-Salmerón explicando los programas de la IFLA.

Contenidos transmedia

La última sesión de la mañana en las Jornadas estuvo dedicada a la narrativa transmedia. Pero, ¿qué significa realmente esa palabreja? En palabras de Moisés Mañas, el concepto de transmedia «se basa no solo en el cruce de medios sino también en parámetros de cocreación, colaboración y juego. La historia transcurre a través de diferentes formatos con la posibilidad de ser creada por el mismo público que la disfruta.»

Alberto Fernández, subdirector de Contenidos y Transmedia de rtve.es, narró la experiencia de la serie El Ministerio del Tiempo, que constituye un caso excepcional ya que consiguen que la serie se mantenga y ha logrado generar una comunidad de fans muy activa alrededor de ella, ya que aporta contenidos de valor. Un juego, una app, podcasts, un exclusivo grupo de WhatsApp, Instagram, Twitter, un episodio de realidad virtual interactiva, un cómic y otros elementos, basados en cuatro pilares —comunidad, lenguaje, relevancia e innovación—, contribuyen a ampliar la historia y a generar una experiencia transmedia única para los seguidores de la serie, según explicó Fernández.

La Cadena Ser publica dos tipos de podcasts a través de la plataforma Podium: los podcasts de programa, que son una grabación del programa emitido que después se cuelga en la web, y los podcast producidos de forma exclusiva para la web. Así lo explicó María Jesús Espinosa, jefa de proyectos Podium Podcast en Prisa Radio. Además también se publican en esta plataforma antiguos programas digitalizados.

La mesa de debate fue moderada por Mario Tascón y contó con la participación de Francisco Sierra Hernando, director de contenidos de Atresmedia Digital.

Alberto Fernández explica los proyectos transmedia de El Ministerio del Tiempo.

Posts de la serie

Fesabid 2017 (II). La parte más práctica y participativa

En este segundo post sobre las XV Jornadas Españolas de Información y Documentación (FESABID 2017) se resumen los contenidos de una parte del primer día, 25 de mayo (para saber más sobre la primera, visiten este enlace). Se incluyen dos de las sesiones más prácticas y participativas: uno de los talleres y la sesión de pósters.

Cómo mejorar la presencia de las colecciones museísticas en internet

Después de un reparador café, Pep Casals y Marc Folia, de la empresa Nubilum, presentaron varias herramientas de Poligraf para la normalización de los fondos. Casals y Folia recordaron que queda mucho trabajo por hacer por la presencia en internet de las colecciones de los museos, puesto que en muchos casos ni siquiera aparecen en los catálogos y una gran parte de ellos no está digitalizada. Tras una explicación técnica sobre interoperabilidad, estrategia de integración de datos y esquemas de metadatos, hablaron sobre Linked Data, que ha permitido compartir fondos y relacionar información de una misma organización, dispersa en varias bases de datos. Desde su punto de vista, y dado que este proceso requiere un gran esfuerzo, es recomendable enfocarse al 80% de los resultados, los que hacen únicas a nuestras colecciones y marcan su carácter, a los elementos más originales. Siguiendo la Ley de Pareto, esto supondrá tan solo el 20% de nuestros esfuerzos.

Pep Casals y Marc Folia, de la empresa Nubilum.

Una sesión de pósters con mucho nivel

Esta edición de las Jornadas se ha caracterizado por unos contenidos más enlatados, puesto que la mayor parte de las intervenciones han venido de la mano de ponentes invitados. En esta ocasión, los profesionales solo han contado con una hora para exponer sus pósters, ya que no ha sido posible la presentación de comunicaciones, como era habitual hasta el momento.

Exposición de los pósters presentados en Fesabid 2017.

La sesión de presentación de pósters ha sido una de las más dinámicas y divertidas de las Jornadas. Con 59 segundos para defender cada póster, han sido numerosos los participantes y el nivel ha sido alto, tanto en el diseño como en los contenidos. Algunas imágenes de los pósters han circulado en Twitter bajo el hashtag de las Jornadas, #JEID17.

Un momento durante la presentación de pósters.

Finalmente, el premio al mejor póster ha ido a parar a la Biblioteca de Bellvitge, que contaba la experiencia de su blog y también participaba con otro póster sobre su cuenta en Twitter, @BiblioBellvitge. El póster de la Biblioteca del Conservatorio de Música de Oviedo ha sido oficialmente el mejor valorado en cuanto a la presentación y el que más sonrisas ha arrancado, con la simpática representación de Mercedes Fernández de una usuaria hablando por teléfono con una amiga sobre los servicios de la biblioteca. La Biblioteca del Museu Valencià d’Etnologia ha obtenido el premio al mejor diseño con un póster con códigos QR. Estos premios se entregaron al final de las Jornadas, el día 26 de mayo por la tarde, junto con el premio Fesabid, concedido a la Asociación Navarra de Bibliotecarias y Bibliotecarios (ASNABI).

Entrega de los premios a los mejores pósters.

Visualización de datos: aprendiendo a traducir los datos en imágenes

Por la tarde asistí al taller Visualización de datos de bibliotecas y archivos, impartido por Mario Pérez Montoro, que se celebraba de forma paralela a otras actividades. Como dijo Glòria Pérez Salmerón, la intención de estas Jornadas era volver a casa no solo con ideas, sino también con habilidades. Y en este caso lo conseguimos.

Pérez Montoro comenzó explicando algunos conceptos y principios básicos. Según sus palabras, la visualización de datos se define como «una disciplina transversal que se encarga de las representación visual de contenidos proposicionales mediante el uso de diagramas, gráficas y esquemas para facilitar el almacenamiento, la aprehensión, la interpretación, la transformación y la comunicación de esos contenidos a través de esas representaciones visuales.» Además, diferenció claramente este concepto del de infografía, que tiene la intención de narrar, mientras que en la visualización de datos el enfoque está en hacer aflorar patrones.

Una parte interesante del taller estuvo dedicada a la percepción y la visualización y explicó los problemas de visualización cromática que se pueden presentar al utilizar determinados colores que algunas personas no distinguen, como el rojo y el verde. También explicó el principio ratio-tinta, formulado por Edward Tufte en 1983, según el cual la proporción entre la cantidad de tinta empleada para representar los datos dividida por la cantidad de tinta total utilizada en una visualización debe ser igual a 1. Si te apetece saber más sobre estos temas, merece la pena consultar la nota publicada por Pérez-Montoro en el Anuario ThinkEPI 2015, con el título Visualización de la información: entre el impacto estético y la eficacia comunicativa, donde se abordan precisamente estos conceptos.

Pérez Montoro repasó además los tipos de gráficos más habituales para la representación de información cuantitativa y explicó que son preferibles frente a las tablas cuando hay que comparar tendencias, mientras que estas últimas tienen la finalidad de comunicar datos con mucha precisión. En este repaso indicó en qué casos se deben utilizar unos gráficos u otros y algunos puntos concretos a tener en cuenta durante su diseño.

La parte práctica del taller consistió en varios ejercicios prácticos en grupo para aplicar las gráficas expuestas durante la parte teórica. Desde mi punto de vista, este taller resultó muy útil para aquellas personas que tenemos que comunicar datos a través de artículos o informes.

Taller de visualización de datos, impartido por Mario Pérez Montoro.

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