Cómo mantener el equipamiento informático en las bibliotecas públicas: el proyecto MaintainIT

MaintainIT es un proyecto de TechSoup, una organización sin ánimo de lucro que ofrece servicios de recursos integrados para solventar las necesidades tecnológicas, y financiado por la Fundación Bill y Melinda Gates. Con él se pretende compartir ideas y experiencias entre las bibliotecas públicas de Estados Unidos y Canadá (centrándose fundamentalmente en 18 estados, que reciben actualizaciones gratuitas de software). El objetivo es identificar buenas prácticas en el soporte técnico de los ordenadores públicos y compartirlas con otros, haciendo uso de la inteligencia colectiva de los profesionales.
En su sitio web podemos encontrar, además de información sobre el proyecto, artículos cortos en los que los bibliotecarios cuentan sus experiencias, y cookbooks o libros de recetas. Estos últimos son documentos elaborados por grupos de trabajo abiertos y bajo licencia Creative Commons, que contienen “recetas” para el mantenimiento de los equipos informáticos basados en las ideas y feedback de los profesionales. Hasta el momento se han creado dos cookbooks, uno de ellos enfocado a la problemática de las bibliotecas en zonas rurales, que suelen contar con menos formación, tiempo y recursos.

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