#biblioteca: complicidades horizontales en la era de las redes sociales

 

¿Incompatible #biblioteca con vacaciones o siesta? Aquí tienes la solución al problema :-)

¿Incompatible #biblioteca con vacaciones o siesta? Aquí tienes la solución al problema 🙂

Hace un año, el 10 de agosto de 2009, un grupo de personas invitamos a la comunidad bibliotecaria de España y América Latina (personal, usuarios y simpatizantes del mundo de las  bibliotecas) a un experimento inédito hasta entonces: posicionar el hashtag #biblioteca entre los “trending topics” (temas del momento) en Twitter. No lo logramos, aunque estuvimos muy cerca.

 

Pero quedamos con el buen sabor de una jornada en la que bibliotecarios desde Manila hasta la península de la Baja California, y en usos horarios extremos del mundo, se sumaron al experimento.

Ahora vamos a realizar la segunda versión del evento y queremos sumar a más personas porque esta vez queremos alcanzar el objetivo: construir en una jornada la segunda #biblioteca. Los únicos requisitos para participar es tener cuenta en Twitter y ganas de colaborar/compartir en el posicionamiento de las bibliotecas, las de toda la vida y las de ahora, en las redes sociales.

¿En qué consiste la segunda #biblioteca?

Promover a las bibliotecas de todo tipo como espacios que contribuyen a promover el acceso democrático a la información, el conocimiento, la recreación y la cultura. Y para ello, nada mejor que llenar Twitter de recomendaciones de libros, de sitios web interesantes o de actividades que ocurren en las bibliotecas. Pero también recordar novelas, películas e historias curiosas  que hayan ocurrido en una biblioteca. Además de personajes históricos y blogs de amantes de las bibliotecas. En suma, charlar de las bibliotecas usando el hashtag #biblioteca.

Todo ocurrirá el martes 10 de agosto de 2010 durante una hora, a partir de las 9:00 am (en México y Colombia), 10:00 am (en Chile), 11:00 am (en Argentina) y 4:00 pm (en España). Las idea es que miles de personas de todo el mundo compartan muchísimos mensajes durante esa hora y lograr a través de la fuerza colectiva que #biblioteca escale a los 10 trending topics de la conversación en Twitter en ese horario. Como no sabemos desde donde nos lees te adjuntamos los horarios

Asunción: 10:00 am – 11:00 am
Barcelona: 4:00 pm – 5:00 pm
Bogotá: 9:00 am – 10:00 am
Buenos Aires: 11:00 am – 12:00 m
Brasilia: 11:00 am – 12:00 m
Caracas: 9:30 am – 10:00 am
La Habana: 10:00 am – 11:00 am
La Paz: 10:00 am – 11:00 am
Lima: 9:00 am – 10:00 am
Lisboa: 3:00pm – 4:00 pm
Madrid: 4:00 pm – 5:00 pm
México DF: 9:00 am – 10:00 am
Montevideo: 11:00 am – 12:00 m
Panamá: 9:00 am – 10:00 am
Quito: 9:00 am – 10:00 am
Rio de Janeiro: 11:00 am – 12:00 m
San Juan de Puerto Rico: 10:00 – 11:00 am
Santiago de Chile: 10:00 am – 11:00 am
Santo Domingo: 10:00 am – 11:00 am

Muchas mercis

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Estudio sobre Twitter en la innovación

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[Tránsito Ferreras, USAL-SABUS] Esta disponible el primer estudio del impacto de twitter en la generación y difusión de la innovación. Los datos reflejan que el uso de la herramienta cada vez más tiene que ver con compartir información y recursos y menos con hablar de uno mismo. Según este estudio, los  factores que favorecen la innovación  y conclusiones sobre este tema se resumen en los siguientes puntos:

1. Un espacio de difusión e intercambio de conocimiento

– 54% lo considera “excelente” para mantenerse al día de lo que sucede en Internet.
– Se utiliza a menudo para compartir: noticias (64%); lo que se encuentra mientras se navega en Internet (62%); y links a páginas que se consideran de interés (60%).

2. También de creatividad, en el que las ideas y propuestas fluyen

– Casi la mitad de los usuarios (46%) utiliza Twitter a menudo para comunicar ideas o reflexiones.
– Muchas veces se busca el feedback de los seguidores. El 57% sondea la opinión de estos a menudo o de vez en cuando.
– La circulación de las ideas se ve favorecida por la práctica del “retweet”. El 86% retuitea (RT) las actualizaciones de sus contactos a menudo o de vez en cuando.

3. En el que se configuran redes sociales:

– Amplias: Se sigue (follower) en promedio a 226 usuarios.
– Abiertas: El 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo.
– Heterogéneas: En el timeline conviven usuarios con los que se mantiene un vínculo de carácter más personal, como los amigos (60%) o, incluso, la pareja (15%) con aquellos otros con los el nexo es profesional, como los compañeros de trabajo (48%).
– Meritocráticas: El principal motivo para decidir si seguir o no a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que tuitea (7,8 de importancia en una escala de 0 a 10).

4. A diferencia de otras redes sociales, los intereses profesionales están conectados con los personales.

– Más de la mitad de usuarios (57%) utiliza Twitter tanto por motivos profesionales como personales.
– Cerca de la mitad (49%) comparte a menudo o de vez en cuando sus estados de ánimo.

5. Es una herramienta de desarrollo profesional:

– Ocho de cada diez usuarios (78%) utiliza Twitter profesionalmente.
– Más de dos tercios (68%) de quienes lo utilizan exclusivamente por motivos profesionales, señala que el uso de Twitter les ha beneficiado en su carrera.
– Se considera una herramienta útil (excelente, muy buena o buena) para: mejorar profesionalmente (68%); promocionarse profesionalmente (75%); relacionarse con otros profesionales del sector (87%)
– Dos de cada diez utiliza Twitter (a menudo o de vez en cuando) para informarse de oportunidades de trabajo.

6. Favorece colaboración entre profesionales

Resulta de utilidad para:

– Favorecer la colaboración entre profesionales (86%).
– Hacer contactos a nivel profesional/Empresarial: Networking (80%).
– Promover proyectos conjuntos entre empresas y profesionales (70%).
– Conocer a gente con ideas o proyectos interesantes (96%).

7. Es un espacio en el que tiene lugar de una manera activa la conversación

– Intercambiar ideas con otros profesionales (90% lo considera excelente, muy buena o buena)
– Se utiliza a menudo para: intercambiar opiniones/ideas con otros usuarios (48%), y comentar los que hacen o dicen las personas a las que se sigue (31%).

8. Representa el paradigma del “always on”:

– 81% accede a Twitter varias veces al día.
– 71% permanece conectado a la aplicación bastante tiempo, aunque no lo esté utilizando continuamente.
– En promedio, los usuarios le dedican a Twitter más de una hora diaria (69 minutos).
– Más de la mitad (57%) accede desde el teléfono móvil.
– 64% de los ocupados lo utiliza estando en el trabajo.
– Uno de cada cuatro (24%) twittea desde la calle.

Facebook incorpora la @ de Twitter

[Biblioblog] Las cosas que funcionan se copian. Uno de los mejores servicios de la web social es Twitter, cuyas novedades han sido exportadas por otros: la sencilla idea de responder a la pregunta «¿qué estás haciendo?» con 140 caracteres ha sido incorporado por los sitios de redes sociales y otros servicios hasta convertirse en un clásico cotidiano Otra de las estupendas ideas de Twitter es el sistema para hacer referencia a otras personas en los mensajes: con un sólo símbolo delante del nombre de usuario (por ejemplo, @ferjur), el sistema interpreta que ese mensaje va dirigido a una persona en concreto. Ese símbolo ha sido asumido por los usuarios, que lo emplean en cualquier lugar, desde Facebook hasta SMS, incluso lo he visto en la prensa escrita, y lo han convertido en un símbolo de la cultura digital; en definitiva, un breve sustituto del «Estimado señor».

Ante la popularidad de la @, Facebook ha incorporado esa misma idea a las notas que escribimos en nuestro muro. Así, cuando escribimos @ seguido del nombre de alguno de nuestros contactos, automáticamente se le envía esa nota a su muro, de manera que ya no tenemos por qué ir al muro de alguien para escribirle. Ideas sencillas que simplifican las cosas.


La fuerza de la #biblioteca II

[Biblioblog] No soy muy ducho en esto de las definiciones (para eso están el Merlo y Natalia) pero creo que me defiendo poniendo ejemplos: si tuviese que explicar que es la web social hablaría de #biblioteca.

Una reflexión en un blog moviliza las neuronas de diferentes personas que analizan el mensaje; varias expresan lo que sienten en diferentes medios escritos (twitter, FB, Iwetel…) y tres deciden actuar. Es un movimiento espontáneo, impulsivo, horizontal…; la voluntad de actuar se impone a otra serie de consideraciones y facilita una toma flexible de decisiones: fecha de actuación, objetivo, mensaje a difundir. Y de repente cientos de personas se coordinan para decir cada una a su modo: nos gustan los libros, la lectura y las bibliotecas.

Ahora viene el análisis de los participantes, número de tuiteos, idoneidad de la fecha, difusión previa de la actividad, incidencia de estos factores en el éxito/fracaso de la empresa. En esto de los análisis podemos aplicar lo del primer párrafo (para eso están mis vecinos de blog) pero me voy  a aventurar a hacer el mío:

– Hay cosas/actividades que se hacen en caliente o no se hacen: a pesar de que el apunte de Natalia dejaba bien claro cuál era el «precio» teórico de obtener un «tópico» dejar reposar su estímulo hubiese supuesto la desaparición del mismo. ¿Porqué no intentarlo? Hoy leía en twitter que hay que probar y experiementar sin tener el éxito garantizado algo, que apuntillaban, no está al alcance de las instituciones tradicionales…pero sí de las personas que trabajamos en esas instituciones tal y como demostró #biblioteca.

– La fecha no era la idónea…para España, pero ya va siendo hora de pensar en global. Uno de los tres animosos (@cadaunante) tiene una percepción de «agosto» diferente a la de los otros dos; si queríamos implicar a la comunidad castellanoparlante, hispana o como se denomine teníamos que obviar el factor geográfico. Eso sí, éramos conscientes de que perder España para la causa restaba muchas posibilidades pero intentar consensuar una fecha válida para todos hubiese sido complicado.

– Difusión: Se podrá alegar que no hemos hecho una campaña fuera del ámbito bibliotecario pero desde luego el marqueting viral ha funcionado. La difusión potente la estamos reservando para la próxima 🙂

El movimiento se demuestra andando y #biblioteca nos ha enseñado que podemos caminar juntos. Conseguir el ansiado «tópico» está a nuestro alcance; de momento hemos empezado rompiendo moldes. Muschas garcias a todos

La fuerza de la #biblioteca

[Biblioblog] Lo de ayer fue algo sorprendente: durante todo el día cientos de personas de habla hispana estuvimos tuiteando la etiqueta #biblioteca junto con nuestras lecturas favoritas, siguiendo la convocatoria en el blog de Enzo Abbagliati, gestada por tres grandes agitadores: el propio Enzo, mi compañero Fernando Juárez y Jordi Serrano, con la excusa de conseguir llegar a ser uno de los temas mejor posicionados en la lista de trending topics de Twitter. No lo conseguimos, pero sí muchas otras cosas de las que no sabíamos que éramos capaces:

  1. Hacer que todos los “medios bibliotecarios” hablaran de la experiencia. La bibliogsfera era un hervidero (Lara Rey recogió algunos), y junto con Facebook e IWETEL sirvió de catalizador para difundir el evento, lo cual demuestra su buena salud.
  2. Reunir a tantas personas (esta mañana, tras el merecido descanso de los colegas del otro lado del Atlántico éramos un total de 657 los que habíamos participado.
  3. Ser la etiqueta más popular en lengua española. El pico más alto que pude registrar en Twirus fue de una frecuencia de 0,3236% a las 12 de la noche de ayer (hora española), mientras que la siguiente en español a esa hora era #FreeMediaVe, con un 0,1097%
  4. Un total de 4.772 tuiteos (4.600 en el último día) con la etiqueta #biblioteca, según las estadisticas de What the hashtag!?

#biblioteca¿Por qué no lo conseguimos? Apelando a mis orígenes bibliométricos, como diría mi vecina Catuxa, para que os hagáis una idea: el primer tema mejor posicionado en Twitter a las 12 de la noche de ayer era #musicmonday, con un total de 18.132 tuiteos en el último día y un total de 12.480 de contribuidores, lo que supone casi cuatro veces más que nuestras contribuciones y unas 19 veces más de personas interviniendo. El segundo fue #Whattwitterdidforme, con 6.662 tuiteos y 4.684 personas contribuyendo. La diferencia en este segundo caso no es tan abismal, pero sí es necesario reseñar que el número de personas es bastante mayor, lo que viene a reafirmar una de las conclusiones de Buzzgain, tal y como fue recogida en este blog anteriormente: la respuesta a la pregunta del millón de dólares, “¿cuántos tweets son necesarios para convertirse en tendencia?”, depende de dos factores principales, el numero de personas twitteando en un momento dado el mismo término (más que tema) y la hora del día (ya que son más quienes se conectan en horario diurno y laboral que quienes lo hacen por la noche y en sus horas libres) y de otros secundarios (como el número de followers de la gente conectada, la naturaleza del tema y la localización geográfica).

Sin duda el verano nos ha hecho perder a algunos de los grandes tuiteros (eché especialmente de menos a @iulius, compañero del día a día) y quizás hubiera sido positivo realizar una difusión previa entre los medios de comunicación y personas de otros ámbitos, como recogía María José Sola en su blog.
Sin embargo, y a pesar de no haber alcanzado la meta, creo que esta experiencia nos puede hacer reflexionar sobre la fuerza de las bibliotecas y de sus bibliotecarios cuando cooperamos, sobre la gran vocación de sus profesionales y el amor por su trabajo (¿quién sin un ápice de motivación se hubiera tirado todo un día del mes de agosto tuiteando la etiqueta #biblioteca). Personalmente me siento especialmente feliz por haber cumplido un viejo sueño de la infancia: vivir en un mundo en el que a la gente le gustara leer.

Aprender a «repensar» la #biblioteca: algo más que una cuestión de métrica

[Biblioblog]  Esto de tener vecinos con grandes dotes de análisis es una gran ventaja. La reflexión de Natalia sobre los twits necesarios para crear un tópico es, desde un punto de vista teórico, un gran ejercicio de análisis. Y ,visto lo que ha desencadenado, un estímulo capaz de movilizar a medio mundo.


Sin embargo hay un punto de su análisis que no me convence: su comentario se cerraba con una afirmación que (en mi opinión) rebatía todo lo que las redes sociales nos enseñan. Natalia afirmaba «Me temo que, según estos cálculos, todas las bibliotecas, bibliotecarios y documentalistas en Twitter no seríamos capaces de conseguir posicionar un trending topic » . Probablemente la razón y la métrica sustenten su afirmación pero me gustaría creer que hay situaciones que trascienden la lógica y las reglas de lo estadístico. Situaciones que han permitido a las bibliotecas y a sus profesionales llevar adelante proyectos que ni por presupuestos ni por recursos hubiesen podido acometer y que sin embago hoy son una realidad.


Y no debo ser el único porque un grupo de bibliotecari@s tuiter@s nos hemos propuesto  lograr posicionar (o intentar posicionar, mejor dicho) el hashtag #biblioteca entre los trending topics del día lunes 10 de agosto.

Desconozco si conseguiremos «cazar» un pantallazo de twitter con #biblioteca…que queréis que os diga, es algo secundario; en este momento ver ilusionada a muchas personas con la única idea de fomentar la lectura y las biblotecas es ya un logro; y de paso acometemos un proyecto/experimento que nos ayuda a repensar la cooperación bibliotecaria en el nuevo entorno tecnológico, experimento/diversión que hará más llevadero el letargo veraniego de este lado del atlántico y calentará el invierno del otro; desafío tecnológico para hacer de otra forma lo que llevamos haciendo las bibliotecas toda la vida: fomentar el libro y la lectura.


Así que si algún twitero se anima os proponemos hacerlo desde las 16:00 (hora española), las 11 am en Argentina, las 10 en Chile y creo que las 8 en México. Y como dice Cadaunante «Yo tuitearé a esa hora, pero lo estaré haciendo todo el día.»

Y para empezar mi primer mensaje La #biblioteca pública es tu amiga. Acércate a la más cercana»

¿Cuántos tweets hacen falta para convertirse en «trending topic»?

trending_topicsDesde hace tiempo vemos en la columna derecha de nuestras páginas de Twitter sus trending topics (algo así como temas-tendencia), que son los temas de los que más hablan los usuarios de Twitter y que se han convertido en un indicador para conocer los temas que preocupan, en un momento dado, a los usuarios de este servicio de microblogging. Las elecciones en Irán (#iranelection) han estado durante un buen tiempo en esta lista, y Apple y Bill Clinton son dos de los temas que aparecen hoy. Todos ellos son temas de interés global (Twitter no ha desarrollado aún versiones locales, como otros servicios de la web social), y por lo tanto es verosímil que lleguen a convertirse en trending topics, pero ¿por qué aparecen hoy en la lista «Teens Don’t Tweet» (los adolescentes no twittean) o #iwillneverforget (nunca olvidaré)? ¿cómo ha llegado esa cadena de caracteres nada casual a convertirse en un trending topic? Por supuesto, no pude evitar twittear la pregunta, y en unos minutos @didacm me respondió con otra pregunta que nunca me había planteado: ¿hacen falta tweets o búsquedas? ¡Ummm, buena pregunra!

Pues bien, después de varias búsquedas he logrado averiguar algunos cálculos que hacen los que saben de ésto. Parece ser que, según un estudio realizado durante una semana en Buzzgain ha concluido que:

  1. La media de tweets diarios es de 1,9 millones.
  2. La media de usuarios únicos diarios de Twitter en línea es de unos 631.737.
  3. La media de usuarios únicos de Twitter en línea a la hora es de unos 48.233.
  4. La media de tweets únicos a la hora es de 83.393, mientras que la media de tweets por minuto es de unos 1.350.
  5. El número de trending topics al día es de unos 8.900 (medicion realizada en un único día). Así, un trending topic tiene una vida de 11 minutos, aunque muchos no llegan a los 5 minutos.

Buzzgain continúa así el razonamiento: si la respuesta a la pregunta del millón de dólares, «¿cuántos tweets son necesarios para convertirse en tendencia?», depende de dos factores principales, el numero de personas twitteando en un momento dado el mismo término (más que tema) y la hora del día (ya que son más quienes se conectan en horario diurno y laboral que quienes lo hacen por la noche y en sus horas libres) y de otros secundarios (como el número de followers de la gente conectada, la naturaleza del tema y la localización geográfica), por lo tanto la respuesta, en el horario estándar de la zona del Pacífico (8 horas menos que en el meridiano de Greenwich), sería:

  • Entre las 12 de la noche y las 6 de la mañana (en España seríade 4 de la tarde a 10 de la noche ), serían necesarios aproximadamente 1.200 tweets y unos 500 usuarios.
  • Entre las 6 de la mañana y las 12 del mediodía (de 10 de la noche a 4 de la madrugada en la península), unos 1.700 tweets y 733 usuarios.
  • Entre las 12 y las 6 de la tarde (de 4 de la madrugada a 10 de la mañana para nosotros), 1500 tweets y 812 users (a esta hora hay mas gente, aunque se twittea menos).
  • Entre las 6 de la tarde y las 12 de la noche (nuestras 10 de la mañana a 4 de la tarde), 1.900 tweets y 922 usuarios conectados.

Por lo tanto, podemos deducir que el horario más costoso para posicionar un trending topic en España es de 10 de la noche a 4 de la tarde, mientras que si lo intentamos durante las 6 horas siguientes nos resultará mucho más fácil. Me temo que, según estos cálculos, todas las bibliotecas, bibliotecarios y documentalistas en Twitter no seríamos capaces de conseguir posicionar un trending topic (recientemente, gracias a un mensaje de Javier Leiva en su blog Catorze, he hecho un recuento y entre mis contactos sólo hay 19 bibliotecas activas, tanto públicas como universitarias, aunque el número de profesionales ascendería a muchos más). Sin embargo, quizás para una gran empresa no sería difícil posicionar sus productos en este servicio empleado por tanta gente en todo el mundo.