Marketing BB

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Con la llegada del verano a las bibliotecas les gusta recordar a sus usuarios que siguen estando a su disposición y que puede ser un buen momento para leer ese libro que se nos resiste por falta de tiempo.

Tras unos años sin hacer propaganda veraniega (por una mezcla de falta de recursos y desidia) este año nos hemos animado. Sabíamos por experiencias anteriores que poner en un folio mucha información era difícil y contraproducente. Así que hemos cambiado la estrategia y hemos realizado una campaña BB (buzón/bolsillo) que nos permita contar y actualizar más allá del papel.

Buzón: campaña de difusión tradicional en formato papel; folleto más o menos vistoso (a nosotros nos gusta) con el que pretendemos informar desde el buzón de nuestros usuarios sobre horarios, vacaciones y novedades. Es una información parca, estática, lineal, y no actualizable (vamos, de corto recorrido). Si el impacto visual es bueno por lo menos conseguiremos recordar al personal que con el calor seguimos al pie del cañón, a su disposición, antes de que la propaganda llegue a la papelera.

udanbloggEn ese tránsito a la papelera de reciclaje y conscientes de que es más probable llevar encima el móvil que el papel buzoneado nos hemos preguntado si sería posible introducir un destino intermedio en el bolsillo de nuestros posibles lectores…¿cómo hacer para introducir el folleto en el móvil?

Bolsillo: campaña de difusión web. Hemos creado un blog específico para este verano en el que iremos añadiendo información que deseamos que el usuario lleve actualizada en su bolsillo (reseñas de los libros del folleto, donde encontrarlos, situación de los mismos…). El blog es la herramienta más amigable que hemos encontrado porque es fácilmente actualizable y se adapta muy bien a todo tipo de pantallas (algo que por cierto no podemos decir de nuestros catálogos, insufribles/ilegibles en la mayoría de los casos) y un código qr incrustado en el folleto es un buen intermediario entre la información estática del papel y la más dinámica y portable de la web.

Si tu pregunta es “¿funcionará esta estrategia de marketing BB? nuestra respuesta es NO…de momento 🙂 No nos hacen falta métricas para saber que si bien el número de dispositivos está creciendo a gran ritmo muchos de sus usuarios desconocen las posibilidades de los mismos. Nuestra estrategia BB es más a medio y largo plazo; sabemos que la información en movilidad ha venido para quedarse y nosotros queremos que el usuario encuentre su/nuestra biblioteca cuando aprenda a utilizarla.

Libros en Twitter

Javier Celaya nos propone esta tarde un nuevo reto a todos aquellos que trabajamos en el mundo del libro: conseguir una mayor visibilidad en las redes sociales, en este caso Twitter. ¿Por qué no hacer que los libros sean una opción más en la sección “A quién seguir”? Todos los días trabajamos en el fomento de la lectura, así que hoy no se me ocurre mejor forma de hacerlo que consiguiendo la visibilidad de los libros en Twitter, una plataforma que usan millones de personas a diartio. ¿Podremos conseguirlo entre todos?

Reproduzco a continuación sus palabras, tal y como aparecen en la web Dosdoce http://www.dosdoce.com/articulo/opinion/3621/libros-en-twitter/

En la página principal de Twitter se encuentra la sección “A quién seguir” que ofrece a sus usuarios una relación de cuentas relacionadas con el mundo del deporte, el cine, la moda, la música, el gobierno, los medios de comunicación, entre otros.

Este servicio de recomendación ayuda a los usuarios interesados en estos temas a descubrir cuentas relacionadas con sus aficiones. Desgraciadamente, Twitter no ofrece este servicio a los lectores de libros.

Creo que es una lástima que no exista una sección de recomendación de temas relacionados con el mundo del libro, ya que existe una amplia representación de autores como @perezreverte, @JuanGomezJurado, @zoevaldes, @FedericoMoccia, entre muchos otros; centenares de cuentas de editoriales como @megustaleer.com, @Gestion2000, @planetadelibros, @forcola, @Revistadelibros, @comunicacionsm, @Alfaguaraes; también muchas librerías, como @LibreriaCamara BERTRANDinfo, así como multitud de bibliotecas como @bibliotequescat, @bibmus, @lecturalab.

Por este motivo me atrevo a escribir esta carta en abierto a Laura I. Gómez @laura, responsable de la internacionalización de Twitter, para animarla a crear una sección de cuentas relacionadas con el mundo del libro.

El equipo de Dosdoce invita a todos los lectores y usuarios de Twitter a sumarse a esta campaña a favor de la creación de una sección de cuentas relacionadas con el mundo del libro, #LibrosenTwitter.


CARTA ABIERTA A LAURA I. GÓMEZ

En Internet, a 28 de febrero de 2011

Estimada Laura,

Soy Javier Celaya, usuario de Twitter desde principios de 2008 y socio fundador de Dosdoce.com, un observatorio web que analiza el uso de las nuevas tecnologías en el sector cultural.

No sabía de tu existencia hasta que tuve el placer de escucharte el pasado viernes en el I Congreso sobre Redes Sociales (#iRedes).

Desde hacía un tiempo quería preguntar a alguien de Twitter por qué no ofrecéis a los usuarios una relación de cuentas relacionadas con el mundo del libro. Tras escucharte en Burgos, y dado que Dosdoce.com y Twitter son empresas 2.0 que están abiertas a las sugerencias de sus usuarios, he decidido escribir este post (carta en abierto) para animaros a incluir el mundo del libro en vuestra sección Navega por Cuentas.

Creo que es una pena no estar representados en esta sección, puesto que existe una amplia representación de autores, librerías, editoriales, bibliotecas, etc. Además de esta activa comunidad de personas y entidades relacionadas con el mundo del libro, debéis tener en cuenta que probablemente la mayoría de los usuarios de Twitter son lectores habituales de todo tipo de libros (novelas, poesía, ensayos, etc.); en este sentido, el último barómetro de lectura de la Federación de Gremios de Editores de España señala que más del 60% de los españoles se considera lector habitual de libros.

A diario se publican miles de conversaciones en español alrededor de hashtags como #libros, #Novela, #literatura, #leer, #ebooks…

Espero que esta carta te anime a incluir en vuestra sección “A quién seguir” una relación de cuentas relacionadas con el mundo del libro en beneficio de todos los usuarios de Twitter.

Muchas gracias por tu atención. Un cordial saludo,

Javier Celaya
http://www.dosdoce.com
www.twitter.com/javiercelaya