Integrando contenidos personalizados en las páginas de Facebook: la experiencia de El Profesional de la Información

epi2Como parte del equipo de redacción de El Profesional de la Información, durante la pasada semana estuve trabajando en un nuevo reto: ampliar la presencia de EPI en las redes sociales. Lo que en un primer momento podía parecer una tarea rutinaria —”Ah, vale, abrir otra página en Facebook”, pensé—, supuso más bien un pequeño proceso de experimentación y aprendizaje. Algunas de las mejores páginas comerciales que he visto en Facebook incluyen páginas html con contenidos personalizados (textos, fotografías, vídeos…) y que se salen completamente de aquellos a los que nos tiene acostumbrados esta red social (el muro, la información de perfil, notas, fotos…) y, llegado el momento de ponerme a ello, me pregunté cómo lo harían.

Sabía de la existencia de FBML, una aplicación que permite crear páginas html integradas en la navegación de la página, pero quería saber si habría otras opciones. Preguntado a Google encontré varias soluciones de pago, pero como lo que quería era probar sin empañar el espíritu de ahorro que nos transmite la crisis, seguí buscando las gratuitas.

Tanto Static HTML como IWIPA cumplían los requisitos: ambas ofertan servicios de pago, pero tienen opciones gratuitas interesantes. Finalmente, se optó por IWIPA, puesto que ofrece más por menos, especialmente a aquellos que no quieren complicarse editando html. Mientras que Static HTML permite crear una página, bien editando directamente el código o en modo wysiwyg, IWIPA proporciona una serie de opciones para crear todo un sitio web dentro de Facebook y con resultados visuales muy profesionales: organización en pestañas de las páginas (que además se pueden organizar por jerarquías o incluir enlaces externos), composición de páginas mediante la selección de recuadros que se arrastran y sitúan en el lugar deseado (además de html, se puede insertar un texto en movimiento, botones para compartir en otras redes sociales, incrustar vídeos de YouTube o mostrar algunos de mis fans) y opciones de personalización del aspecto visual. El precio que hay que pagar por usar la opción gratuita es ver la nombre de la aplicación en nuestras páginas.

¿Por qué crear páginas personalizadas en Facebook? Desde nuestra experiencia, por varias razones: ofrecer contenidos diferentes, por romper la monotonía y aprovechar al máximo los recursos de la plataforma, y también para servir una adelanto de lo que se puede encontrar en la web de EPI e invitar a visitarla y leer sus artículos.

Si quieres ver el resultado, puedes visitar la página de EPI en Facebook, estás también invitado a participar en ella. Y si has hecho algo similar en tu página, puedes contárnoslo.

Servicios de referencia (1/2): El Profesional de la Información

[Biblioblog] La referencia es uno de los aspectos que más me ha atraído siempre del trabajo bibliotecario. En varias ocasiones he enseñado, trabajado e investigado sobre este tema. Recientemente, se han editado dos publicaciones sobre referencia bibliotecaria en las que tengo mucho que ver 😉 . Se trata del número de El profesional de la información de noviembre-diciembre de 2009 y de la monografía Información y referencia en entornos digitales, que ha publicado EDITUM también a finales de 2009. Como me siento muy orgulloso de ambas publicaciones, con el permiso de los lectores y de mis compañeros de blog, voy a dedicarles una nota a cada una, comenzando por el especial de EPI.

El profesional de la información terminó el año 2009 con el número dedicado a Servicios y sistemas de referencia digital, donde tuve el gusto de aportar mi reflexión en el artículo Servicios de referencia para una sociedad digital y un artículo de síntesis titulado Referencia digital: concepto, tecnologías e implementación en centros de información.  En el primer caso, intenté presentar la evolución de los servicios bibliotecarios de consulta, centrándome en las condiciones de ubicuidad, inmediatez y participación que caracterizan a la sociedad digital y cómo éstas se deben plantear en un servicio de referencia que se presta a través de Internet. El segundo artículo es tanto un estado de la cuestión de los servicios de referencia, como una panorámica de las tecnologías disponibles para permitir consultas y ofrecer respuestas de forma telemática, además de un catálogo de pautas que hay que tener en cuenta para poner en funcionamiento un servicio de referencia digital en una biblioteca o centro de documentación.

En este número de EPI se publican diferentes aportaciones de interés. La primera de ellas es la experiencia de la Bibliotecas de la Universidad de Sevilla, que ha comenzado a emplear LibraryH3lp para su servicio de referencia digital para la comunicación con los usuarios para atender preguntas tanto generales como especializadas. Otro artículo importante es el dedicado a Pregunte: las bibliotecas responden, en el cual se realiza una actualización de cómo está organizado este servicio cooperativo, con los principales de datos de su funcionamiento, así como sus líneas de actuación. Una tercera experiencia es la de InfoSud, centro de documentación especializado de la Universidad de Valencia, quien a través de Question Point participa en la red internacional de ese servicio, además de atender las demandas de usuarios locales y nacionales. En este número también se ha incluido un práctico artículo sobre cómo se integra un servicio de referencia a través de Koha. Como es habitual, se publican colaboraciones y noticias de otros temas profesionales.

Con este número, El profesional de la información contribuye a la escasa bibliografía profesional en español sobre servicios telemáticos de referencia. Enhorabuena a los editores por la iniciativa y gracias, amigos, por haberme permitido aportar mi experiencia en la coordinación de contenidos y en mis colaboraciones.

Innovación en bibliotecas públicas

La revista El profesional de la información ha dedicado su número de marzo/abril de 2008 a las bibliotecas públicas. Es de agradecer que publicaciones como ésta, de rigor científico y proyección internacional, elijan como tema de portada a las bibliotecas públicas, principales centros de difusión de información. El especial se abre con un artículo de Roser Lozano, directora de la Biblioteca Pública de Tarragona, quien ofrece una excelente síntesis de los aspectos relacionados con la innovación en gestión de bibliotecas. Fernando Juárez aporta un texto elocuente sobre tecnologías y web social aplicados a las bibliotecas, exponiendo el caso de la Biblioteca de Muskiz, de la que es responsable. Los proyectos de innovación orientados hacia los usuarios es el tema elegido por José Pablo Gallo, quien explica las acciones llevadas a cabo en la Biblioteca Regional de Murcia, de la que es director. María Jesús Romera es la autora de un artículo sobre innovación en servicios multicultarales de bibliotecas públicas. Además, entre otras, se incluyen colaboraciones sobre los proyectos y servicios de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía y sobre el Portal de Biblioteques de la Generalitat de Catalunya. La revista incluye una entrevista a María Antonia Carrato, Subdirectora General de Coordinación Bibliotecaria sobre política bibliotecaria en España y con otra entrevista a John Lake, presidente de la Sección de Bibliotecas Públicas de IFLA, sobre la adaptación de las bibliotecas públicas a los entornos digitales.