REBIUN organiza las II Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas, que se celebrarán en Málagas los días 20 y 21 de mayo con el título Objetivo: la excelencia. Reproducimos información desde el blog de las jornadas con la finalidad de darles difusión.
Bajo el título: Objetivo: la excelencia, las Jornadas se conciben como un foro para el debate y la puesta al día en todo lo relacionado con la evaluación, certificación, cartas de servicio, modelos y herramientas para la gestión de la calidad, diseño de competencias del personal y evaluación basada en competencias, gestión de/por procesos, políticas de calidad, etc. Las Jornadas están abiertas a todas aquellas personas vinculadas a organizaciones, agencias y gabinetes de calidad, tanto de la Administración Pública como del ámbito privado, y que trabajan a escala autonómica, nacional o internacional, así como a los profesionales de las bibliotecas involucrados en sus sistemas de gestión de calidad.