La biblioteca pública del siglo XXI

La editorial Trea ha publicado la obra “La biblioteca pública del siglo XXI: atendiendo clientes, movilizando personas”, de la que es autora Roser Lozano Díaz, directora de la Biblioteca Pública del Estado en Tarragona. Este nuevo título de la productiva editorial asturiana está llamado a convertirse en un referente dentro de la bibliografía profesional bibliotecaria, ya que aborda de una forma completa todos los aspectos que se deben tener en cuenta en la gestión de una biblioteca pública actual. Roser Lozano ha puesto en práctica en la biblioteca que dirige los contenidos que se recogen en esta monografía, lo que le da mucho más valor. Algunos de los temas tratados son la gestión del cambio, la planificación estratégica, la atención a los usuarios o la calidad de los servicios. La obra puede ser considerada un práctico manual de gestión de bibliotecas públicas, ya que ofrece información sobre cómo prestar servicios, atender a usuarios o elaborar instrumentos como cartas de servicios y manuales de procedimientos.

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